但曾经使用过的APP应用的账号却无法注销

近来,上海白领曹芳芳遇到了一件“糟心事”,母亲去世了,但曾经使用过的APP应用的账号却无法注销,“大部分应用可以找到注销选项,但都要求提供注册时绑定手机的验证码,即便提供个人身份信息也不能注销。我母亲换过手机号,旧手机号早已找不到了”。

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